Reparación de averías de la herramienta de cara de antena

En esta sección se presentan varias posibilidades de reparación de averías en los procesos de volcado.


En esta sección se presentan varias posibilidades de reparación de averías en los procesos de volcado.

Causa posible
Está vencida la contraseña OMP/ECP.

Qué hacer
Entre al sistema OMP/ECP y cambie la contraseña. Se sugiere actualizar la configuración OMP/ECP de la AFT (Connection/Configuration).

El AFT Admin no tiene ningún registro.

Causa posible
No se inició el programa principal del AFT Admin.

Qué hacer
Debería verificar el fichero de registro del programador.

No se inicia el programa AFTAdmin.exe. El programador no puede lanzar el programa.

Causa posible
Se ha perdido la conexión a la LAN. AFTAdmin.exe está situado en el lector compartido. La LAN desconecta todas las sesiones de usuario a medianoche para hacer copias de reserva.

Qué hacer
Podría pedirle a su administrador de LAN que no cierre la sesión con la estación de administración AFT.

Los ficheros de salida que crea DBsurvey son de longitud cero.

Causa posible #1
No hay suficiente espacio en la partición del usuario del OMP o ECP.

Qué hacer
Puede pedir al administrador OMP/ECP que libere memoria en la partición del usuario.

Causa posible #2

No hay base de datos de reserva de ECP.

Qué hacer
Cada vez que actualiza su ECP, la base de datos de reserva deja de existir durante uno o dos días hasta que el administrador OMP/ECP active la Utilidad de base de datos de reserva (DBsurvey se activa en la base de datos de reserva).

Las bases de datos de la AFT no se actualizaron. Los registros de volcado indican que éstos fueron exitosos.

Causas posibles
La AFT no pudo transferir (FTP) las bases de datos de volcado a la estación de administración

O
El enlace entre la estación de administración y el OMP fue interrumpido

Qué hacer
Cambie la hora de los volcados de bases de datos, para que éstos no entren en conflicto con otras tareas en la red.

No puede ver los cambios realizados el día anterior a las bases de datos itinerantes aunque las bases de datos de la AFT fueron actualizadas y los registros de volcado muestran que éstos se hicieron exitosamente.

Causas posibles
No se hicieron copias de reserva de las bases de datos de la ECP la noche anterior.

O
Las copias de reserva de las bases de datos de la ECP se hicieron después de los volcados programados de bases de datos.

Qué hacer
Compruebe la hora y la fecha de las bases de datos de reserva en la ECP, para determinar cuando se realizaron las copias.