Información general

La ayuda para las herramientas de automatización de 3D Cellular se brinda por correo electrónico o contacto telefónico.

Antes de ponerse en contacto con nosotros, asegúrese de haber seguido todos los pasos de configuración de PC, OMP y ECP descritos en la instalación.

Sírvase enviar un correo-e a tech@3d-cellular.com o llámenos al (450) 629-5663 con la información siguiente:

1. los detalles del problema presentado,
   
2. el nombre y la versión de la herramienta inalámbrica de automatización (RTT, DTT, AFT o MUT) que usaba cuando se produjo el problema
   
3. el nombre y la versión del sistema operativo en uso (Windows 95, 98, 2000 o NT),
   
4. la carga de software del ECP.

Apoyo continuo

Se proporcionará apoyo continuo, junto con las mejoras disponibles, por correo electrónico a todos los usuarios conocidos de la herramienta.