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漫游翻译工具故障检测
本节包括安装和转储过程中的故障检测问题
漫游翻译工具的转储过程问题
漫游翻译工具的安装过程问题
漫游翻译工具管理不能登录OMP或ECP
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可能原因
OMP/ECP密码过期了
怎么办
登录OMP/ECP，修改密码。应更新漫游翻译工具的OMP/ECP配置（连接/配置）。
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漫游翻译工具管理没有任何日志。
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可能原因
漫游翻译工具管理的主程序没有启动。
怎么办
应该查证计划任务程序的日志文件。
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程序RTTAdmin.exe 不运行。计划任务程序不能启动该程序。
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可能原因
局域网连接掉线。RTTAdmin.exe 位于共享驱动器。局域网午夜停机做备份。
怎么办
请求局域网管理员不要对漫游翻译工具管理站停机。
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DBsurvey创建的输出文件长度为零。
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可能原因之一
OMP或ECP的用户分区空间不够。
怎么办
请求OMP/ECP管理者释放用户分区的部分内存。
可能原因之二
ECP没有数据库备份。
怎么办
每次更新ECP时，数据库备份一两天内不存在，直到OMP/ECP管理员运行数据库备份实用程序（DBsurvey 在数据库备份上运行）。
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漫游翻译工具数据库（Roam, Link, Nnbr…）没有更新。转储日志表明转储已经成功。
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可能原因
漫游翻译工具无法把转储数据库传输（FTP）到管理站。
或者
管理站与OMP的链接超时。
怎么办
改变数据库转储的时间，不与网络的其他任务冲突。
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看不见漫游数据库昨天的改变，尽管RTT数据库（Roam, Link, Nnbr…）已经更新，转储日志表明转储成功。
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可能原因
ECP数据库昨夜没有备份。
或者
ECP数据库在计划内转储数据库之后才备份。
怎么办
核查ECP中备份数据库的时间和日期，确定备份时间。
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不能得到更新系统文件的许可。
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可能原因
管理员没有授予你足够的权限。
怎么办
与系统管理员联系，以Admin身份登录
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漫游翻译工具的老版本不能卸载。
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可能原因
这个问题有若干原因。
怎么办
编辑/修改注册表
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漫游翻译工具不能正常安装
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可能原因
可能有其他程序在运行
或者
可能内存不够
或者
Temp目录可能满了
怎么办
停止/关闭任何正在运行的应用
或者
停止/关闭防病毒程序（如果适用）
或者
清空Temp目录
或者
核查虚拟内存（请求系统管理员帮助）
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