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数码翻译工具故障检测
本节涉及安装和转储过程中的故障检测问题。
转储过程中的问题
I安装过程中的问题
数码翻译工具网管无法登录注册到OMP或者ECP。
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可能原因
OMP/ECP密码已过期。
怎么办
登录到OMP/ECP修改密码。应该更新数码翻译工具OMP/ECP配置（连接/配置）。
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数码翻译工具网管没有运行记录。
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可能原因
数码翻译工具网管的主程序没有启动。
怎么办
应验证“计划任务”运行记录文件。
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DTTAdmin.exe程序没有运行，“计划任务”无法启动程序。
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可能原因
LAN了解丢失。DTTAdmin.exe位于“共享驱动器”。LAN午夜关闭所有用户做备份。
怎么办
可以请求LAN网管不要关闭数码翻译工具管理站。
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DBsurvey创造的输出文件长度为零。
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可能原因之一
OMP/ECP用户分区的空间不够。
怎么办
可以请求OMP/ECP网管释放一些用户分区的内存。
可能原因之二
没有ECP备份数据库。
怎么办
ECP每次更新，备份数据库会消失一、两天，等待OMP/ECP网管运行备份数据库程序（DBsurvey在备份数据库上运行）。
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数码翻译工具数据库(Start, Dplan, Dxdroute…)没有更新。转储运行记录表明转储成功。
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可能原因
数码翻译工具无法把转储数据库传输（FTP）到网管站。
或者
网管站和OMP的链接超时。
怎么办
改变数据库转储的时间，以免与网络的其他任务冲突。
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尽管数码翻译工具数据库(Start, Dplan, Dxdroute…)已经更新，。转储运行记录表明转储成功，但看不见Dxdroute数据库昨天的变动。
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可能原因
ECP数据库昨夜没有备份。
或者
ECP数据库在计划任务的数据库转储之后备份。
怎么办
查验ECP备份数据库的日期和时间，确定备份何时进行。
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没有得到更新系统文件的许可。
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可能原因
网管没有赋予足够的特权。
怎么办
与系统管理员联系，以网管身份登录。
数码翻译工具老版本无法卸载。
可能原因
这个问题原因较多。
怎么办
编辑/修改注册表
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数码翻译工具无法妥善安装
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可能原因
有其他程序在运行
或者
内存不够
或者
Temp目录漫溢
怎么办
停止/关闭所有运行的应用软件。
或者
停止/关闭杀毒程序（适用的话）
或者
清空Temp目录
或者
查验虚拟存储器（求助于系统管理员）
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